DFV-TierkrankenSchutz: Vollschutz & OP-Schutz ohne Wartezeit
Die DFV Deutsche Familienversicherung AG aus Frankfurt am Main bietet mit "DFV-TierkrankenSchutz" (Markenname PETPROTECT) seit 2019 eine Tierkrankenversicherung für Hund und Katze an – als erster deutscher Versicherer, der eine Tierkrankenversicherung im Fernsehen bewarb.
Vollschutz und OP-Schutz für Hund und Katze
Bei DFV-TierkrankenSchutz wählen Sie zwischen dem Vollschutz für Krankheiten und Operationen sowie dem reinen OP-Schutz als Operationsversicherung. Innerhalb dieser beiden Produktlinien unterscheiden sich die Preise nach Alter des Tieres und gewählter Kostenerstattung. Für Hunde liegt der Vollschutz je nach Tarifstufe zwischen rund 29,90 € und 49,90 € im Monat, für Katzen zwischen rund 20,90 € und 34,90 € im Monat. Der reine OP-Schutz ist mit einem Einstiegspreis von rund 24,90 € im Monat für 100 % Operationsschutz spürbar günstiger. 2023 hat die DFV ihre Tierkrankenversicherung grundlegend überarbeitet und dabei auch die zwischenzeitlich um rund 40 % gestiegene Gebührenordnung für Tierärzte in der Kalkulation berücksichtigt.
Erstattet werden unter anderem ambulante Behandlungen aufgrund von Krankheit oder Unfall (nur Vollschutz), Operationen nach Unfall oder Krankheit (Vollschutz und OP-Schutz) sowie notwendige Medikamente und Verbandsmaterialien. Nicht erstattet werden angeborene oder genetisch bedingte Erkrankungen, bereits vor Vertragsabschluss begonnene oder tierärztlich angeratene Behandlungen sowie medizinisch nicht notwendige Eingriffe, etwa Operationen zur Herstellung eines bestimmten Rassestandards. Ihr Tier muss bei Antragstellung gesund sein.
Keine Wartezeit – mit einer wichtigen Einschränkung
Anders als bei den meisten Wettbewerbern lassen sich die Leistungen der Vollschutz-Tarife direkt nach Vertragsabschluss ohne Wartezeit in Anspruch nehmen. Wichtig für die Praxis: In den ersten beiden Versicherungsjahren gilt dennoch eine Begrenzung bei der Erstattung von Behandlungs- und Operationskosten – die volle vereinbarte Erstattungshöhe steht erst ab dem dritten Versicherungsjahr uneingeschränkt zur Verfügung. Der separate OP-Schutz-Tarif bietet dafür einen über das gesamte Hundealter hinweg gleichbleibenden Beitrag, was die Beitragsplanung erleichtert.
Kostenlose Telemedizin und KI-gestützte Schadenregulierung
Seit dem 1. April 2021 kooperiert die DFV mit dem Telemedizin-Anbieter FirstVet: In allen Tarifen des DFV-TierkrankenSchutzes können Sie an 365 Tagen im Jahr kostenlose tierärztliche Videosprechstunden per Smartphone nutzen, die Kosten dafür übernimmt die DFV vollständig. Für die Schadenregulierung setzt das Unternehmen auf eine KI-basierte Prüfung von Tierarztrechnungen, wodurch Kunden nach eigenen Angaben von einer besonders schnellen Kostenerstattung profitieren – Rechnungen lassen sich direkt im Kundenportal fotografieren und hochladen.
DFV-Hundehaftpflicht: einheitlicher Beitrag für alle Rassen
Neben der Krankenversicherung führt die DFV eine eigenständige Hundehaftpflicht. Eine Besonderheit: Der Beitrag ändert sich nicht nach Rasse oder Alter des Hundes – alle Rassen zahlen denselben Preis, und auch sogenannte Listenhunde sind versicherbar. Ohne Selbstbeteiligung liegt der Beitrag bei rund 8,40 € im Monat, mit 300 € Selbstbeteiligung bei rund 5,90 € im Monat. Diese rasseunabhängige Kalkulation unterscheidet die DFV deutlich von vielen anderen Anbietern in unserem Vergleich, die für als gefährlich eingestufte Rassen einen spürbaren Aufschlag berechnen oder sie ganz ausschließen.
Ein InsurTech-Pionier aus Frankfurt
Die DFV Deutsche Familienversicherung AG mit Sitz am Reuterweg 47 in Frankfurt am Main vertreibt ihre Versicherungen bereits seit 2007 ausschließlich online – deutlich früher als die meisten etablierten Versicherer den Direktvertrieb für sich entdeckten. Gegründet und geleitet wird das Unternehmen von Dr. Stefan M. Knoll. Die Tierkrankenversicherung ergänzt seit 2019 ein Kernportfolio, das ursprünglich auf Kranken- und Unfallzusatzversicherungen ausgerichtet war. Bei der Neueinführung betonte Knoll das noch ungenutzte Marktpotenzial: Nach DFV-eigenen Angaben verfügen hierzulande höchstens 17 % aller Hundehalter und 6 % aller Katzenbesitzer über eine Tierkrankenversicherung – in Schweden sind es dagegen rund 50 % der Hunde.
Was der DFV-Vollschutz ausdrücklich nicht abdeckt
Wie bei praktisch jeder Tierkrankenversicherung lohnt sich vor Vertragsabschluss ein genauer Blick auf die Ausschlüsse. Bei der DFV zählen dazu insbesondere angeborene oder im Erbgut angelegte genetische Erkrankungen, was gerade bei prädisponierten Rassen relevant sein kann. Ebenfalls ausgeschlossen sind Behandlungen, die bereits vor Vertragsabschluss begonnen oder von einem Tierarzt angeraten wurden, sowie medizinisch nicht notwendige Eingriffe wie Operationen, die ausschließlich der Herstellung eines bestimmten Zucht- oder Rassestandards dienen – etwa kosmetische Korrekturen ohne gesundheitlichen Hintergrund. Wer eine Rasse mit bekannten Erbkrankheiten hält, sollte diese Ausschlussliste besonders sorgfältig mit den eigenen Erwartungen abgleichen.
Häufige Fragen zum DFV-TierkrankenSchutz
Muss ich bei der DFV-Tierkrankenversicherung eine Wartezeit einhalten?
Nein, die Leistungen der Vollschutz-Tarife lassen sich direkt nach Vertragsabschluss ohne Wartezeit in Anspruch nehmen. In den ersten beiden Versicherungsjahren gilt allerdings eine Begrenzung bei der Erstattung von Behandlungs- und Operationskosten.
Kann ich einen Listenhund über die DFV-Hundehaftpflicht versichern?
Ja, die DFV versichert auch sogenannte Listenhunde über ihre Hundehaftpflicht. Der Beitrag ist zudem unabhängig von Rasse und Alter des Hundes einheitlich, was die DFV von vielen anderen Anbietern unterscheidet.
Was ist der Unterschied zwischen dem DFV-Vollschutz und dem OP-Schutz?
Der Vollschutz deckt sowohl Krankheiten als auch Operationen ab, der OP-Schutz beschränkt sich ausschließlich auf Operationskosten nach Unfall oder Krankheit. Der OP-Schutz ist entsprechend günstiger und bietet einen über das gesamte Hundealter gleichbleibenden Beitrag.
Ist die Telemedizin bei der DFV wirklich kostenlos?
Ja, in allen Tarifen des DFV-TierkrankenSchutzes sind Videosprechstunden mit dem Telemedizin-Partner FirstVet an 365 Tagen im Jahr kostenlos nutzbar, die DFV übernimmt die Kosten vollständig.
Was passiert, wenn mein Hund schon vor Vertragsabschluss krank war?
Bereits vor Vertragsabschluss begonnene oder tierärztlich angeratene Behandlungen sowie zu diesem Zeitpunkt bereits bekannte Krankheiten, Unfälle oder Symptome sind von der Erstattung ausgeschlossen. Ihr Tier muss bei Antragstellung gesund sein.
Bis zu welchem Alter kann ich mein Tier bei der DFV neu versichern?
Ihr Hund oder Ihre Katze muss bei Antragstellung mindestens 8 Wochen alt sein und darf nicht älter als 9 Jahre sein.
Kann ich meine DFV-Tierkrankenversicherung flexibel kündigen?
Ja, die Vertragslaufzeit lässt sich bei der DFV individuell gestalten, und nach Anbieterangaben ist eine tägliche Kündigung möglich – eine deutlich flexiblere Regelung als bei vielen klassischen Jahresverträgen anderer Anbieter.
Warum wurde die DFV-Tierkrankenversicherung 2023 überarbeitet?
Die DFV musste die zwischenzeitlich um rund 40 % gestiegene Gebührenordnung für Tierärzte in ihrer Tarifkalkulation berücksichtigen und hat mit der neuen Produktgeneration gleichzeitig einen 100-prozentigen OP-Versicherungsschutz ab rund 24,90 € im Monat auf den Markt gebracht.
Recherchiert bei deutsche-familienversicherung.de – Tierkrankenversicherung sowie Fachpresse-Berichten von experten.de, asscompact.de und cash-online.de zur Einführung und Überarbeitung des DFV-TierkrankenSchutzes. Stand Oktober 2026, Änderungen vorbehalten.